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Schreiben Sie uns, worum es geht. Wir melden uns innerhalb eines Werktags, bei Störungen schneller.

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Fernwartung

Für bestehende Kunden. Wir schalten uns nur auf Ihren Rechner, wenn Sie das Programm gestartet haben und uns die angezeigte Nummer nennen.

1. Anrufen oder schreiben

Schildern Sie kurz das Problem. Bei laufenden Störungen rufen Sie am besten an.

2. Programm starten

Das Fernwartungs-Programm herunterladen und öffnen. Es muss nicht installiert werden.

3. Nummer durchgeben

Sie nennen uns die angezeigte Nummer, wir verbinden uns. Sobald Sie das Programm schließen, ist die Verbindung beendet.